東方網記者裘穎瓊12月30日報道:今天下午2點10分左右,上海軌交11號線一列車在昌吉東路站往上海汽車城站方向運行時突發故障,運營方安排該列車在上海汽車城站清客,對列車進行檢查搶修。據地鐵方表示,突發故障的原因是列車弓網纏繞,即列車的受電弓與觸網發生纏繞。
  故障發生後,運營方臨時調整11號線安亭站至花橋站區段小交路運行,安亭站至上海賽車場站區段單線雙向運行,上海賽車場站至三林站區段小交路運行。其中,安亭站至上海賽車場站區段列車運行間隔時間約為25分鐘。
  搶修人員在故障現場發現,故障列車無法自行動車,安排後續列車救援。到了下班晚高峰時段,由於客流較多,運營方啟動了應急公交預案,申請了10輛公交車輸送上海賽車場站至安亭站的客流,並通過官網、微博等平臺告知故障信息。
  經過全力搶修,晚上6點半,11號線花橋站至上海賽車場站區段逐步恢復正常運營。據地鐵方表示,弓網纏繞的具體原因有待專業部門進一步分析,受影響的乘客可在7個工作日內至車站辦理退票。  (原標題:11號線一列車因弓網纏繞突發故障 誤點乘客可辦理退票)
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